로얄금속공업

Q.

주문,배송 군부대로 발송 가능한가요?

수취인 주소지에 사서함이 포함되어 있을 경우 우체국 군부대 배송이 가능합니다.
다만, 군부대 배송 시 우체국 택배를 이용해야 하기 때문에 주문 시 1:1 문의 게시판이나 고객센터(070-8797-1216)로 문의 부탁드립니다.

Q.

주문,배송 해외 배송도 가능한가요?

현재 해외 사이트도 개설될 예정으로 해외에서 구매가 어려우실 경우 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.

Q.

주문,배송 주문한 제품은 언제 받아볼 수 있나요?

1시 이전 입금 완료 된 주문 건에 한하여 당일 배송됩니다.
입금 확인 후 통상적으로 영업일 기준 2-4일 내 배송되나, 제품 재고 현황 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
자세한 내용은 1:1 문의 게시판이나 고객센터(070-8797-1216)로 문의 부탁드립니다.

Q.

주문,배송 무료 배송 기준이 궁금해요.

제품 구매가 기준 50,000원 이상 결제 시 무료 배송 혜택이 적용됩니다.

Q.

주문,배송 주문을 따로 했는데 합배송 가능할까요?

수취인 정보가 같고, 같은 날 출고되는 주문 건일 경우 합포장 서비스를 임의 제공하고 있습니다.
단, 별도로 합포장 신청은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

Q.

주문,배송 배송지를 바꾸고 싶어요.

주문 완료를 후 배송지를 변경하실 경우에는 고객센터(070-8797-1216)로 연락 부탁드립니다.
단, 주문서 확인 및 배송 준비중일 경우 제품이 출고되었을 수 있습니다.
제품이 출고되었을 경우, 제품 회수 후 재발송해야 하기 때문에 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

Q.

주문,배송 비회원 배송조회는 어떻게 하나요?

비회원으로 구입하셨을 경우 '상단 메뉴 버튼 → 로그인 → 비회원 주문 조회' 순으로 누르신 후
주문번호와 주문하신 고객님의 휴대폰 뒤 4자리를 입력하시면 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

로얄금속공업 로고

회원로그인

오늘 본 상품 0

사이트 정보