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Q.
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군부대로 발송 가능한가요?
군부대의 특성상 우체국 택배를 통한 배송만 가능하오니,
주문 후 발송 전 반드시 우체국 택배 요청을 문의를 통해 전달해주시기 바랍니다.
또한, 일부 부대는 외부 택배 수령에 제한이 있을 수 있으므로,
주문 전 해당 부대의 수령 가능 여부 및 규정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
주문 완료 후 문의하기를 통해 주문번호를 남겨주시면 확인 후 우체국 택배로 발송드리겠습니다.
감사합니다.
Q.
주문,배송
해외 배송도 가능한가요?
현재 해외 사이트도 개설될 예정으로 해외에서 구매가 어려우실 경우 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
Q.
주문,배송
주문한 제품은 언제 받아볼 수 있나요?
평균적으로 오후 3시 이전 입금 완료된 주문 건에 한해 당일 발송되며,
발송 후 영업일 기준 1~2일 내 배송됩니다.
다만, 제품 재고 상황이나 택배사 사정에 따라 배송 일정이 다소 지연될 수 있습니다.
발송 지연이 발생할 경우, 주문 시 입력하신 연락처로 별도 안내드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
Q.
주문,배송
무료 배송 기준이 궁금해요.
제품 구매가 기준 50,000원 이상 결제 시 무료 배송 혜택이 적용됩니다.
Q.
주문,배송
주문을 따로 했는데 합배송 가능할까요?
수취인 정보가 같고, 같은 날 출고되는 주문 건일 경우 합포장 서비스를 임의 제공하고 있습니다.
단, 별도로 합포장 신청은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
Q.
주문,배송
배송지를 바꾸고 싶어요.
수령인명, 연락처, 주소 등 배송정보 변경은 상품 발송 전까지 가능합니다.
오후 2시 이전 문의시 배송 준비 중인 상품의 경우 배송지 변경 가능합니다.
발송 완료 후에는 택배사 물류 시스템상 변경이 어려우며, 이 경우 상품 수령 후 반품 접수 및 재주문 또는 재발송 절차가 필요합니다.
변경 원하시는 주문번호와 함께 문의부탁드립니다.
감사합니다.
Q.
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